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Club Édito #48

24 juillet 2025

Avant l’estivage du troupeau 🐄

Temps de lecture estimé : 13 minutes, 5 secondes.

Cher Club Édito,

Excédée de ne pas être en vacances dès qu’il fait plus de 23 degrés, et vous ? Genre, envie d’être là :

Allez, il me reste 8 jours et je vois enfiiiin la lumière au bout du tunnel. Déconnexion totale pendant 5 semaines, peu de contraintes sociales, des vacances entre copains, j’en ai rêvé.

Mon absence ici est due au fait que j’aie passé juin + juillet (surtout juillet) dans ce mood :

Si vous avez manqué l’info : je serai en congés du vendredi 1er août au dimanche 7 septembre (inclus).

Je ne me voyais pas ne pas vous écrire avant, donc, voyant enfin le bout de mes missions du à boucler (presque), j’ai pris mon courage à deux mains pour terminer et vous envoyer la newsletter qui traîne dans mes brouillons depuis… Le 1er juillet.

Anyway, heureuse de vous écrire !!

PS : vous inquiétez pas, j’ai calé toutes mes prochaines vacances jusqu’à septembre 2026 (minimum).

Cela ne vous aura pas échappé, je pense : j’adore Lana Del Rey. Si vous voyez quelqu’un commenter « ADOPT ME MOTHER » sous ses posts, regardez à deux fois ; c’est peut-être moi.

Je l’ai vue plusieurs fois en concert. Jamais en France, bien que j’avais des places pour sa tournée 2020, son We Love Green 2020 (RIP), chopé une place pour son Olympia 2023 où je n’ai pas pu me rendre et j’ai dû vendre mes places à contrecœur car, de toute façon, j’étais à Londres pour… La voir elle, la veille. Bad timing. Bref, comme elle passe peu en France, donc, je l’ai vue à l’étranger. En 2018, première fois. Barcelone. 50€ la place. Pas sold out du tout, j’ai découvert l’existence de ce show un jour random où je m’ennuyais en cours à l’IUT.

2h30 de concert. Pas une production folle, mais une voix de dingue, une belle présence, une setlist généreuse, et surtout… Ce que j’aime le plus : une proximité réelle avec son public ; elle est descendue 20mn parler, prendre des selfies avec le premier rang et chanter des chansons « à la demande » ! Je n’avais jamais vu ça.

En 2020, j’ai mes billets pour Londres en mars 2020 (lol). Annulation de la tournée entière pour « raisons médicales ». Bon, en vrai, c’est parce que son mec l’a larguée mais vu le timing covidesque, qu’à cela ne tienne. Mon hôtel et mes billets d’avion, eux, ne sont pas annulables. Je me retrouve donc, accompagnée de mon mec, à Londres un week-end de début de pandémie, mdr. Quelques jours plus tard, Lana est aperçue à Disney World US, avec un lip filler tout frais.

Diva un jour, diva toujours ?

Rien ne m’étonne. Je reste fan. Mais je sais à quoi m’en tenir. Et puis cette fois-ci. Liverpool 2025. 200€ x 2 pour mes places en fosse or.

Et là, Lana arrive, belle comme un hologramme. Ah non, attendez… parfois c’était vraiment un hologramme ! Oui, oui. En 1H20 de show, deux chansons + un poème sont récités par son hologramme. Regards interloqués entre mon mec et moi. Qu’est-ce qu’elle fout ?

La setlist totalise 16 chansons (dont 2 covers, dommage quand t’as genre… 10 albums), dont plusieurs que personne ne connaît réellement, puisqu’issues d’un album country dont elle parle depuis plus d’un an, qui n’a toujours pas vu le jour. Même si ces 90mns ne furent qu’une brève parenthèse de 4 jours très agréables dans ma seconde patrie qu’est le UK (mdr toujours plus), ça fait cher le concert, qu’on se le dise.

Le plus déroutant ?

Pas elle, finalement. Mais la réaction globale quand tu exprimes ta déception. Voici le genre de commentaires que j’ai reçus sur TikTok (ouais, je sais, la lie de l’humanité) quand j’ai osé interagir avec des contenus pour partager un peu mon mécontentement.

« Si t’es pas contente, fallait donner ta place à une vraie fan. »
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« Elle te doit rien. »
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« De toute façon, t’es qu’une fake fan, venue juste pour Summertime Sadness. »
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« T’es une mean girl »
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“C’est normal qu’elle chante moins, elle est fatiguée. »

Alors, mind you, j’avais 18 ans en 2012, quand Lana a été connue du grand public ; ces personnes avaient sans doute 5 ans. Summertime Sadness, je l’ai saignée avant même que ces personnes sachent écrire leur propre prénom !

Je suis une fausse fan

Je ne suis pas la seule à m’exprimer à ce sujet et, comme les personnes qui prennent la parole sur TikTok, j’ai eu la joie de m’embrouiller avec plusieurs fans visiblement incapables de faire preuve d’un minimum d’objectivité. J’ai l’habitude de passer pour la méchante, je suis née pour ce rôle, je serais dépourvue de sensibilité, selon bien des personnes (probablement trop égocentrées pour comprendre la mienne, de sensibilité). Le vrai sujet, c’est :

Depuis quand, dire « c’est cher pour une prestation médiocre » = être une mauvaise fan ?

Depuis quand « J’aimerais en avoir pour mon argent quand je me déplace outre-Manche » = être une mean girl qui n’a rien compris à l’art ?

J’ai ressenti quelque chose de similaire en sortant du concert de Billie Eilish à Bercy, en juin. « Tout ça pour ça ? »

À l’issue de tels événements, que j’ai tant attendus, je ressens une déception, je me trouve dans un décalage où je n’ai même pas le temps de process le concert que je viens de voir mais où, en sortant dans un Paris où il fait encore jour, j’étais sur ma faim.

Un “c’est tout ?” au bord des lèvres et un arrière-goût d’énoooorme flemme – en tant que pRoViNcIaLe, faut voir le nombre d’allers-retours que je fais pour assister aux concerts parisiens. Places de concerts, train, hôtel et le reste. Ça calme !

Il faut dire qu’il y a un avant et un après Eras Tour. Avant, payer 60-80€ pour un concert “normal” d’artiste pop, ça passait. Maintenant, tout est biaisé.

Parce qu’il faut dire ce qui est : Taylor Swift a littéralement redéfini la valeur perçue d’un billet de concert.

Lana Del Rey. 185€. 1h15. Deux hologrammes.

Billie Eilish qui propose un 150€ la fosse pour moins de 90 minutes. Ce sont des artistes que j’adore. Vraiment. Mais depuis l’Eras Tour, un biais cognitif s’est installé !

3h30 de show. 44 chansons. Une production monumentale. Un spectacle total où chaque centime investi prend sens. J’ai payé 500€ pour être au premier rang, et je referais pareil demain. Je suis allée la voir six fois. Six. Et jamais je ne suis ressortie frustrée !

Et puis, le reste

Un billet à plus de 100€ devrait, au minimum, valoir l’expérience. Quel que soit le prix hein, qu’on s’entende. Mais vu les prix pratiqués actuellement, forcément, les personnes, comme moi, qui ont l’habitude d’aller voir des concerts depuis 15 ans sont un peu flabbergasted (j’adore ce mot) du niveau qui baisse. Déso d’être cette personne, mais contrairement aux personnes de 17 ans qui découvrent les concerts : je n’y vais pas, pour ma part, pour filmer ma propre tête tout le long du concert (on vous parle, le public TikTok).

(Merci à Lorde qui me redonne foi en la vie, quelle joie de payer 60€ la place en fosse pour son Zénith de novembre prochain)

La valeur perçue, ce n’est pas que le prix. C’est l’expérience. L’intensité. La sensation de vivre un moment unique qui justifie chaque euro investi !

Je n’ai pas de problème à lâcher plus de 100€ pour Gaga, Beyoncé. Je lâche 500€ ou plus sans sourciller pour Taylor (pour la même place qui m’a coûtée £100 en 2013, premier rang de One Direction à Wembley #corememory). Anytime.

Ma tête et mon cœur savent qu’ils vont recevoir en retour plus que ce qu’ils ont donné. En tant que passionnée de musique et fangirl depuis toujours, un concert se vit avant, pendant, après. Comme un voyage ; oui, je m’autorise la comparaison.

Pour en revenir à Lana… Je n’irai plus la voir exprès à l’étranger. Je ne me taperai plus de festival pour ses beaux yeux. Elle est pourtant dans mon top 3 d’artistes préféré·es ! C’est chiant de l’admettre, je sais, mais j’ai pas envie de me voiler la face.

D’ailleurs, en parlant de top 3… Le pire, c’est que même pour Harry (Styles) (plus besoin de prouver que je suis une OG, hein, je l’ai vu beaucoup trop de fois depuis 2012), il y a de grandes chances que ce soit pareil. Ce mec que je kiffe, qui me fait rire et court partout pendant 1H20, ok.

Mais après Taylor, difficile d’accepter de payer premium pour un concert qui ressemble à un showcase prolongé. Hâte de voir ce que je penserai de la prochaine tournée, mais merci à mes fous de concerts (you know who you are) de me taper les doigts si je projette d’aller le voir ailleurs qu’en France. FLEMME.

La durée du concert est anecdotique

Le problème, c’est la banalisation de la médiocrité. Et la culpabilisation des personnes qui la relèvent et critiquent, à juste titre, des choses qui ne devraient PAS passer !

Ça dépasse Lana. C’est partout. Dans la musique. Dans le business. Dans le marketing. Ça propose du premium et en fait, c’est passable. Ça vend du rêve, et ça laisse repartir frustré·e. Ça menace des client·es insatisfait·es et on les bloque. Et si ça ne suffit pas, on nous fait croire que l’insatisfaction vient d’un manque de gratitude !

Ce biais cognitif, c’est la preuve que la valeur perçue ne repose pas sur le prix, mais sur ce qui est livré. Un billet de concert. Une offre de business. Un produit. Même logique.

La valeur est un ressenti, avant tout ! Un billet à 500€ peut sembler moins cher qu’un billet à 120€, si le premier vous laisse en extase et le second avec un seum XXL. Je sais de quoi je parle.

Friendly reminder

Avoir de l’esprit critique ne fait pas de moi, ou de qui que ce soit, une mean girl. Ça fait de quelqu’un une personne lucide, avec du bon sens. Quelqu’un qui investit son argent (et son temps) là où la valeur existe vraiment.

Question ouverte

Déjà ressenti ce genre de frustration, vous aussi ? Quel artiste ou quelle marque (ou autre) vous a le plus déçu·e, malgré un prix *premium* ?

Ajout du 02/07 : suite à son concert du 30/06 à Dublin, au milieu d’une nuée de critiques encensant son show (?), le journal Irish Times a publié une critique qui résonne tout à fait avec ce que je dis ici. Lana n’a visiblement pas apprécié, cf son commentaire ci-dessous (« honeymoon » est son pseudo).

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On en parle ?

Répondez à cet e-mail ou venez échanger sur Instagram !

Je voudrais parler de page de vente, aujourd’hui. Ça vaut aussi pour les fiches-produits et, en fait, pour plein de supports rédactionnels.

Quand une page de vente affiche de sales stats, on croit, à tort, que c’est une histoire de mots. On bidouille le hero, on injecte un peu de storytelling, on fignole les boutons de call-to-action…

Et quand la page continue de galérer à convertir, on soupire : « pfff, l’algorithme ».

La vérité, c’est que la plupart des pages qui ne convertissent pas ne manquent pas de mots, d’infos. Elles manquent de clarté. Ou d’un bon angle, différenciateur et accrocheur.

Pourquoi ce produit/service ? Pourquoi maintenant ? Pourquoi toi, plutôt que le voisin ?

Si tu ne réponds pas à ça clairement, t’auras beau écrire comme Marguerite Duras : ça ne vendra pas.

Ce que j’ai observé dans mes missions

Les plus gros progrès, côté conversion, interviennent quand on change le cadre de lecture. Pas quand on change de typo, que l’on ajoute 390 bénéfices, des bonus exclusifs (lol), que l’on casse le prix ou que l’on change carrément d’offre.

Quelques exemples :

• Repositionner une offre autour du résultat attendu plutôt que de sa composition (no one cares about vos 280h de vidéos)
• Mettre des preuves sociales ou casser des croyances dès le début
• Transformer des pavés de texte en réponses scannables à des objections réelles

Bien sûr, il faut le (re)dire : si l’offre elle-même n’est pas claire, mal pensée, ou mal pricée… Même la meilleure page de vente ne pourra rien pour vous. Et même le/la meilleur·e rédac du monde ne pourra pas faire de miracle.

Car tout ne dépend pas de nous, bien entendu ! La rédaction persuasive n’amplifie que ce qui est déjà solide, c’est l’un des ingrédients qui scellent la potion, pas la baguette magique qui crée de toute pièce 😇

*

Bon et sinon, j’ai vu cet encart newsletter marrant sur ce site.

J’ai trouvé ce site-là plutôt cool, aussi.

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1er juillet : contrat signé. Je coche la case “mission confirmée”, je mets à jour mon prévisionnel et je respire un peu mieux avant de prendre mes congés !

14 juillet : “On met le contrat en pause suite à une réorga en interne. On revient vers toi fin décembre.”

C’est un peu ça, la réalité quand on travaille à son compte :

• Tu crois avoir trouvé ton rythme → il change.
• Tu crois avoir verrouillé un contrat → il saute du jour au lendemain.
• Tu crois être tranquille → tu ne l’es jamais vraiment. 🤡

Bon, ça m’a frustrée deux jours et ensuite, je me suis dit « allez, c’est un problème pour la Chloé de septembre qui devra combler ce manque à gagner » (dsl d’avance, Chloé de septembre).

Mais je ne dis pas ça *juste* pour me plaindre : je suis plutôt team “s’adapter avec panache” que team “pleurnicher en story insta” (le jour où vous me voyez chouiner en face cam, d’ailleurs, frappez-moi) (cordialement).

Je le dis parce que 1) j’aime parler de manière transparente 2) j’ai choisi de le voir comme une bonne nouvelle déguisée.

• Ça libère du temps pour MES projets, que je repousse sans cesse,
• Ça me sort un peu de ma zone de confort (enfin prospecter ?)
• Et j’ai un petit peu + de dispo pour d’autres missions, cet automne 😇 (rédaction + naming)

Et encore un grand merci aux personnes qui me recommandent, notamment mes copines graphistes/brand designers, webdesigners/dev, etc. Life’s really about community ✨

Il n’y en a que 4, donc pour la peine, je vais mentionner mes hyperfixations/obsessions du moment : les brochettes dattes/feta au four, Secret Story, être très précautionneuse avec mon temps et ce que j’en fais, manger ma skincare, passer ma vie dans les vide-greniers (mais ça, c’est toute l’année, depuis longtemps), me mettre au journaling pour faire de jolies pages, noter mes rêves aussi.

Dans mes oreilles

Virgin (Lorde)

Cet album est l’un de ceux qui me rend heureuse d’avoir hérité du gène qui fait ressentir la musique de manière aussi viscérale. How else?!

Addison (Addison Rae)

L’album de l’été, genre mon Teenage Dream de Katy Perry en 2010 but it’s 2025.

Vu

Rien lu d’incroyable, récemment, mais ma PÀL d’été n’attend que moi. J’espère avoir de belles recos pour vous après l’été et le rédémarrage de mon activité cérébrale.

Such Brave Girls S02

Toujours aussi absurde et drôle, longue vie aux séries anglaises.

Flow

Que dire ? J’ai passé tout le film à angoisser pour la survie de ces animaux victimes de la montée des eaux. Ce film est magnifique et n’a besoin d’aucun dialogue.

Mot oublié de l’été : estivage

Pas de panique, ce n’est pas une énième tendance TikTok. L’estivage, c’est le cousin un peu snob de l’hivernage.

À l’origine, c’est un terme agricole : on envoyait le bétail en estivage dans les pâturages de montagne, pour fuir la chaleur des plaines !

Pas de veille de presse pour cette édition ; encore une conséquence de mon récent surmenage, vous l’aurez deviné ! Comptez sur le retour de cette rubrique à la rentrée 🙂

À présent, je file. On se retrouve (je pense) mi-eptembre. Je vous souhaite de passer un très bon été : ressourçant, apaisant, inspirant, ce que vous voulez-ant.

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Chloé Kieffer

Rédactrice marketing et créatrice de la newsletter Club Édito

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