#28 – L’herbe est plus laide ailleurs 🫢

Temps de lecture estimé : 9 minutes, 56 secondes.

Cher Club Édito,

Vous me l’avez demandée, je ne peux pas vous la donner cette année : l’édition spéciale Calendriers de l’Avent. Je vous l’avais proposée en 2021 et 2022, mais je ne m’y suis pas intéressée cette année, donc je vous livre ma sélection de l’an dernier. Il suffit de transposer les marques sélectionnées en 2023.

En Avent toute ✨

Pour ma part, cette année, je m’oriente à nouveau vers le calendrier Maison Colibri, je fais local et simple. Bien que mon cœur de personne riche (dans un corps de personne modeste) m’ordonne de commander un calendrier Fortnum & Mason. Eh. Vivement les 60K par mois en bossant 4H par semaine, je vous le dis.

Sans aucun contexte, voici la salle de bains que je mérite. Faites passer le mot à qui de droit.

a friend is someone who mentions your name in a room full of opportunities 🩷

Mon amie, prestataire et cliente Héloïse a sorti son premier produit digital. J’avais envie de vous en parler.

Perspective Business, c’est 3H de vidéos à regarder en autonomie puis un plan d’action simple et efficace à mettre en place.

Il est clair, concret et très pertinent, si vous voulez faire votre bilan 2023 remettre votre business à plat pour faire vos projections 2024.

Profitez de 30€ de réduction

Je suis en plein travail dessus, parce que je sais que décembre va être chargé + je prends des congés pour les fêtes. Et je n’ai pas envie d’être à la ramasser en janvier, là où tout reprend généralement à vitesse grand V ! Héloïse m’a offert un accès à Perspective Business et un lien affilié, mais c’est de bon cœur que je vous en parle aujourd’hui.

Tant que je suis dans le shameless plug de mes potes, j’en profite pour souhaiter bonne chance à mon ami Antoine qui a quitté son taf pour le freelancing !

Si vous avez besoin de confier vos budgets Social Ads à une personne sérieuse, qualifiée ET justifiant d’une expérience solide auprès de grands comptes, je vous recommande Antoine. Je ferai bientôt appel à lui, en ce qui me concerne, pour promouvoir mes prochains produits digitaux. 👀

Bon, ça y est, j’ai fini de dire du bien de mes potes.

Continuons !

💭 brèves pensées, pensées (pas si) brèves

Quand j’ai lancé mon site Internet en 2020, aucun tarif n’était affiché sur mon site Internet.

Pourquoi ?

Outre le fait que je n’avais aucuuuune fichue idée de quels prix pratiquer, que personne n’affichait ses tarifs, qu’il était difficile de me sentir légitime et SURTOUT que je me suis lancée à l’arrache…

Parcourons donc le tour de mes objections. Il y a des chances qu’on en aie en commun.

➡️ J’ai brièvement adhéré aux injonctions qui consistent à « offrir » un appel découverte pour « surmonter les objections » et « closer » (ew)

Fou rire. Déjà que j’ai peur d’appeler le cabinet vétérinaire pour prendre rdv, l’URSSAF pour poser une question ou le restaurant pour réserver une table. J’ai vraiment cru que j’allais me transformer en manipulatrice impitoyable en 15mn de visio ? Pfff. Cette stratégie n’a absolument rien apporté à mon entreprise vu que je fais pas du MLM et que j’ai des principes, mais bon.

➡️ J’ai cru que si je paraissais trop chère, les gens ne me poseraient pas de questions et passeraient leur chemin

Oui oui, meuf. C’est ça. Alors que tu souffrais d’une maladie nommée « sous-estimation chronique » : tu facturais 100€ la page de vente et 450€ le site complet. Personne n’avait peur de toi 💀

➡️ Je craignais que la concurrence pique mes idées d’offres et mes prix pour leurs propres services

Who cares? Être copiée c’est signe d’autorité dans mon domaine, c’est que mes idées sont judicieuses.

J’ai clairement pas kiffé quand ça m’est arrivé et c’est pas du tout ce que je me suis dit. Avoir des idées originales permet de se démarquer sur son marché et d’affirmer sa posture, mais bon… Vu que l’on ne peut pas piquer ni l’expertise, ni l’expérience. 🤷🏻‍♀️

En outre, l’harmonisation des prix sur un marché permet d’éviter que les clients pensent que vous rédigerez une page de vente pour 50€ TTC parce que « une telle ou untel pratique ce tarif ».

Plot twist

Il y a un an, mon site a fait peau neuve et avec lui est apparu l’affichage de mes tarifs.

J’avais beaucoup, beaucoup de demandes non qualifiées. Je me faisais ghoster. Des gens me trouvaient « trop chère ».

Alors j’ai revu mon parcours de vente : parce que même quand on a un site vitrine, c’est la base.

Guess what?

Afficher mes prix n’a fait que renforcer mon processus de vente. Je vends mieux. J’ai moins de travail de conviction à faire. Mes clients peuvent investir dans mes services.

Et c’est ce que je recommande à toutes mes clientes quand j’écris leur site ou leur page de vente.
​
​Pas de rétention d’info de ce côté-là.

On opte pour la full transparence.

Par expérience (la mienne et celle de mes client.e.s), je peux affirmer en toute confiance que le fait de cacher ses prix ne permet pas de signer davantage de missions.

Les gens ne devraient pas avoir à passer un appel découverte, à s’inscrire à votre liste d’e-mails ou à participer à un webinaire avec vous juste pour savoir s’ils peuvent se permettre de travailler avec vous.

Oui, c’est à vous que je parle, les coaches qui demandent cinq chiffres pour un mastermind mais qui refusent de partager le prix avant que quelqu’un ne se renseigne 👋🏻

J’échangeais, l’autre jour, avec une copine qui a découvert uniquement lors de l’appel qu’un accompagnement en dév perso coûtait… Plus de 6000€.

Quand la valeur perçue n’est pas la bonne, c’est la douche froide d’apprendre ça. Autant vous dire qu’elle a pris ses cliques et ses claques et a détalé comme un lapin.

La transparence des prix est bénéfique pour vous et pour vos clients potentiels.

Afficher ses tarifs permet d’économiser du temps : vous aurez beaucoup moins d’appels découverte avec des personnes qui n’achèteront jamais chez vous, simplement parce qu’elles n’ont pas le budget nécessaire.

Cela évite aussi, en face, à des clients potentiels de passer un appel avec vous, d’être enthousiastes à l’idée de travailler ensemble… Pour finalement se rendre compte que vous n’êtes pas dans leurs moyens.

Et si je n’ai pas de tarifs fixes ou de forfaits ?

Si, dans votre entreprise, chaque proposition est assortie d’un prix personnalisé (sur devis), vous devez êtes plus réticent.e à ce que je raconte. J’ai quand même une solution pour vous.

Il suffit de donner un prix « à partir de » pour votre service.

Ainsi, les clients savent à peu près à quoi s’attendre lorsqu’ils vous appellent. Il n’y a pas de mauvaises surprises.

Moi-même, j’ai un prix d’ancrage approximatif pour toutes mes prestations sur-mesure (n’allez pas vérifier mon site, c’est toujours un work in progress 😩).

Le bât blesse

Sans une tarification transparente, vos prospects risquent de penser qu’ils ne peuvent pas s’offrir vos services, même s’ils en ont les moyens !

Et comme eux, lorsque je ne vois pas un prix, je suppose automatiquement que le prix est caché parce qu’il est trop cher ou qu’il y a baleine sous gravillon.

Je n’ai pas envie de donner mon adresse mail (ou pire, mon numéro) pour un devis sur-mesure car je sais que ça va mener à ma phobie : un harcèlement marketing massif (que je subis en ce moment avec la boîte d’assurances Luko, en émettant naïvement la possibilité de changer celle de mon prêt immobilier).

Je ne me donne donc même pas la peine de me renseigner. Et vos prospects, c’est pareil.

À quoi bon ? 🤷🏻‍♀️

Vous avez un avis sur le sujet ? Répondez à cet e-mail ou écrivez-moi sur Instagram 💌

✏️ good cop(y), bad cop(y)

La pelouse la plus moche du monde

Comment faire pour gagner ce magnifique t-shirt de seconde main ?

​

C’est facile, ne faites absolument rien. Et soyez le/la plus nul.le possible.

Et n’ayez surtout pas honte de votre pelouse claquée au sol : l’île de Gotland propose cette année d’obtenir le titre de « pelouse la plus laide ».

L’an dernier, le concours « Gotland’s Ugliest Lawn » a permis de réduire la consommation d’eau insulaire (en Suède) de 5% par rapport à l’été précédent.

Cette année, avec le concours « The World’s Ugliest Lawn », le gagnant de l’an dernier et l’actrice et militante écologiste Shailene Woodley (Nos étoiles contraires, Divergente), défient le monde de partager des pelouses hyper pourraves.

Les pelouses moches à travers le monde.

L’objectif : économiser l’eau au niveau mondial en changeant la norme des pelouses vertes, sur le ton de l’humour.

Ce que j’aime :

• Le côté loufoque du concours
• La gamification pour la bonne cause
• Le naming (« World’s Ugliest Lawn »)

Si vous avez profité de l’été caniculaire pour photographier votre jardin tout desséché, il n’est pas trop tard pour participer.

Les participants ont jusqu’au 25 décembre 2023 pour soumettre leur photo, en la partageant sur Instagram avec #worldsugliestlawn ou en envoyant une image par mail à l’adresse .

La pelouse/photo gagnante de l’an dernier, Stina Östman’s :

Les juges l’ont décrite comme « une pelouse très laide et absolument inutile – à moins d’être un moineau ».

À vous de faire pire !

​Lien vers la campagne – repérée sur le site Ads of the world puis dans la newsletter de Kéliane Martenon.

🦋 minute pop(illon)

Vu :

The Hunger Games: The Ballad of Songbirds And Snakes

Entre la réédition de 1989 (Taylor Swift) et la Hunger Games renaissance, je revis tous les bons côtés de 2014. Sauf qu’Harry Styles avait encore des cheveux, en 2014.

Severance

Je vais vous dire le truc chiant que les gens vous disent à propos de séries : « Nan mais faut t’accrocher le premier épisode est lent, ensuite c’est IN-CROY-ABLE »

Lu :

Glossy: Ambition, Beauty, and the Inside Story of Emily Weiss

Une lecture vraiment intéressante, qui n’idéalise pas ni cette personne, ni son ascension dans l’industrie de la beauté.

Écouté :

Pourtant, que la campagne est belle

Un superbe podcast sur l’industrialisation de l’agriculture et le progrès, avec une mamie « agricultrice, paysanne » (très touchante) et sa petite-fille qui s’interrogent sur des questions essentielles :

« Comment nourrir le monde de demain ? Pourquoi est-ce si difficile de s’installer en agriculture bio ? Comment redynamiser –voire sauver– nos campagnes ? »

🔗 bookmark’d

😳 Les pires rebrandings de 2023. 🇺🇸

🕊️ RIP le salariat, le freelancing est à la mode. 🇫🇷

🎁 Google propose un top 100 des cadeaux les plus recherchés. 🇺🇸

📹 Sur le culte des sororités (1H). 🇺🇸
​Source : l’une de mes newsletters préférées, The Deep Dive, qui propose une sélection hebdomadaire d’essais vidéos long format explorant des sujets divers et variés. Jamais déçue !

☕️ Rien ne se perd, tout se… Mange ? 🇺🇸

🧸 King Jouet lance son « JouetScore », un outil évaluant la valeur écologique des produits. 🇫🇷

💔 Les années d’isolement ne sont pas forcément celles que l’on pense. 🇺🇸

🤥 Le « deinfluencing » était un (énième) mytho. 🇺🇸

🎄 Une analyse de l’anatomie de la pub de Noël (complémentaire à ma newsletter hors-série). 🇺🇸

🔥 De cata à coup marketing de la semaine 🇺🇸

Voir cette publication sur Instagram

Une publication partagée par Hatchards St Pancras (@hatchstpancras)

💌 share the love

Vous avez trouvé cette newsletter délicieuse ?

• Partagez-la ou transférez-la à quelqu’un pour qu’iel s’inscrive à son tour
• Répondez-moi par retour de mail ou envoyez-moi un DM sur Instagram​

Chloé Kieffer

Copywriter et créatrice de la newsletter Club Édito

Travaux récents/en cours :

🎙️ Podcast : #21 Nos conseils marketing pour Noël​

✏️ Article : Nos meilleurs cadeaux issus de boutiques Etsy françaises pour tous vos proches​​